소셜 미디어란?

소셜 미디어란 복잡하고 바쁜 현대사회에서의 사람들간의 끈이라고 본다. 지인들과의 기존의 끈을 이어 주는 역할 뿐 아니라 지식과 정보를 추구하는 누군가와 그것을 가지고 있는 지식인들과의 연결고리 역할을 해주기도 한다.

이러한 소셜 미디어와 기존의 매스미디어와의 가장 큰 차이는 Feedback에 있다고 본다.
매스 미디어가 거대한 하나에서 개개인에게 일방적으로 정보를 뿌리고 강요하는 역할을 했다면, Social media는 그것을 거부하고 되받아 칠 수 있는 능력을 부여한 도구라고 할 수 있다.
매스미디어는 그동안 그것을 사용하는 사람들에게 제한된 선택의 영역만 보여 주었다면, 소셜미디어는 사용자에게 선택권을 부여하고, 그것을 사용하는 사람 들간의 대화를 바탕으로 한다.